作为山东路桥驾校的掌舵者、当家人，校长张军至今保留着亲自出席每期学员开学典礼的习惯。不论有多忙，即便有重要的会议，他也会一并推掉，“在驾校里，学员的事就是最大的事，只有服务好他们，驾校才有继续生存的理由”，张军说。

　　公布所有管理人员的手机号和QQ号，与学员间建立起最为畅通的渠道，在路桥驾校，只要学员有一丁点不满意，便可以直接与张军对话。所以，山东路桥驾校里从没有“吃拿卡要”一说，“从制度上就把这种坏风气给根除了”。2013年，凭借优良的教学水平和良好的社会声誉，山东路桥驾校在全省500多家驾校评比中脱颖而出，被省文明办等权威部门评选为全省“十佳文明驾校”，也是我市唯一一家获此殊荣的驾校。

　　不断创新，才能在市场上取得更大的成功。秉承“让每名学员都满意”的理念，张军也在时刻思考驾校健康长远发展之道。“未来的驾校一定要走个性化服务道路，让市场来为服务定价”，张军认为，现在驾培行业不断向着科学、健康的轨道前进，驾校越来越正规，科技含量也越来越高，但还无法完全满足人们对驾校日益增长的要求，比如很多人工作太忙，每周只有早上或晚上等非常规时间可以学车；再比如学员间接受水平不同，如何既让学员学到技术，又能节约时间，提升驾校经营效率。

　　张军透露，目前路桥驾校正在尝试推出一些个性化服务项目，像夜间班、签约计时班，一对一VIP班等，学员可在正常规定的学费之外根据自身情况自由选择，签约培训，满足不同层次学员的需求。希望此举能为驾培行业真正走上市场化道路、打造更具竞争力和更高服务水平的驾校做出有益的探索。